隐私政策
更新日期：2026年9月21日
1. 信息处理者
深圳三莳生物科技有限公司负责处理您通过 CELLAGENE 官网提交的咨询信息。联系方式：13530399915。
2. 我们收集的信息
根据您使用的咨询表单，我们可能收集姓名、手机号码、年龄段、肌肤困扰、意向产品及您主动填写的咨询内容。请勿提交身份证号码、诊疗记录等与咨询无关的信息。
3. 使用目的
相关信息仅用于确认您的咨询需求、安排顾问联系、提供产品与护肤方案信息，以及处理与本次咨询直接相关的服务事项。
4. 信息接收与保存
表单内容将通过服务器转发至深圳三莳生物科技有限公司的内部企业微信群，由获得授权的工作人员查看。我们不公开展示或出售您的个人信息。咨询记录原则上保存不超过12个月；法律法规另有要求的除外。
5. 您的权利
您可以通过上述联系电话申请查询、更正或删除您提交的信息，也可以撤回对后续联系的同意。撤回不影响撤回前已经开展的处理活动。
6. 安全措施
我们通过 HTTPS、服务器端转发、访问权限控制及提交频率限制等措施保护信息。互联网传输无法保证绝对安全，如发现安全事件，我们将依法采取处置措施。
7. 政策更新
如信息处理目的、方式或范围发生实质变化，我们会更新本政策，并在必要时重新征得您的同意。